TeamViewer : l’accès et l’assistance à distance via Internet

Bonjour.

Nous allons voir au long de ce tutoriel comment assister un ami ayant un soucis sur son ordinateur. Nous allons pour cela se connecter a son ordinateur via internet. Si votre ami est une bille en informatique, l’opération peut être quelque peu tumultueuse, et vous risquez de vous arracher les cheveux avant de parvenir a vos fins…

Les logiciels de prise de main à distance sont utilisés depuis bien longtemps dans les entreprises (VNC, PCAnywhere, UltraVNC, LogMeIn) mais leur configuration n’est pas si simple car cela demande en général de configurer correctement un pare-feu ou un routeur, de définir des utilisateurs autorisés, ce qui est largement trop complexe pour la plupart des gens qui ne sont pas tous des spécialistes de la redirection des ports TCP/IP.

Avec TeamViewer, l’accès à distance par Internet devient un jeu d’enfant, et on ne s’épile plus le cuir chevelu 🙂
En prime , le logiciel est compatible Windows , mac , Linux et iPhone !!

Voici ce que l’ami que vous souhaitez dépanner doit faire :

Télécharger et exécuter ce programme : TeamViewerQS – tuto4you.exe

Une fois le programme lancé, une fenêtre est affichée à l’écran : Elle contient les informations qui vont vous permettre de vous connecter sur son ordinateur. Il s’agit d’un ID (Identifiant de 9 chiffres) et d’un mot de passe aléatoire.

teamviewerID

Votre ami n’a plus qu’à attendre que vous vous connectiez sur son ordinateur.

De votre coté :
Pour vous connecter sur le PC de votre ami, il vous suffit de télécharger Team Viewer AIO le programme qui va vous permettre de vous connecter chez lui : WindowsMac OSXLinuxIphone

Vous aurez alors le choix d’installer le programme sur votre PC ou simplement de l’exécuter sans installation. Si vous pensez utiliser TeamViewer régulièrement installer le sur votre PC sinon le choix Démarrer est plus judicieux.

teamviewerConnect

Une fenêtre va s’afficher à l’écran. Dans la zone Créer une session, il faudra vous identifier avec l’ID et le mot de passe communiqués par votre ami. Choisir Télé-assistance puis cliquer sur le bouton Connexion à un partenaire.

teamvieweridentificationteamviewermotdepasse

Le mot de passe vous est demandé et une fois la vérification effectuée vous êtes connecté sur le PC de votre ami que vous pouvez utiliser comme si vous étiez devant son écran.

C’est maintenant à vous de jouer pour pour aider votre ami dans la détresse.

teamvxciewercontrole

Remarquez la barre en haut de votre écran, à partir de là vous pouvez aussi réaliser certaines actions : Envoyer une combinaison de touches (par exemple Ctrl Alt Supp), redémarrer le PC de votre ami, l’empêcher de saisir quoi que ce soit, passer en mode transfert de fichiers

Cliquer sur la croix rouge en haut et à gauche de cette barre d’outils pour mettre fin au contrôle à distance.

L’accès n’est pas permanent, à la prochaine utilisation, le mot de passe sera différent.

Tutoriel corrigé par Yacine B.

Notez cet article :

Mots clés :

 

 

Discussion - 2 Commentaires :

 

 

Ecrire un commentaire :

Montrez moi une page de publicité pour aider a financer le site.

 

Utilisateurs en ligne :

  • Utilisateurs en ligne.

  • Visiteurs uniques.
  •  

     

    Traduire / Translate :